予約はいつまでにすればいいですか？

通常は10日前までのご連絡をお願いしております。
急ぎのご依頼の場合も対応できる可能性もあります。
まずは1度お気軽にご連絡ください。

シッターサービスはどの時間が利用可能でしょうか？

通常は8時～20時の間にて、シッティング・事前カウンセリングを承っております。
その他の時間を希望される場合は1度ご相談ください。
お問い合わせ・ご予約の連絡に関しては、LINE/メールにて24時間受け付けております。

入ってほしくない部屋がある場合はどうすればいいですか？

事前カウンセリング時に入室可能な部屋の取り決めを行います。
シッティング時は入室可能と指定された部屋以外には行きませんのでご安心ください。
また入室可能な部屋内に貴重品等は置かないようにして頂けると幸いです。

犬猫以外のペットは対応できますか？

基本的には犬・猫のみがシッティングサービスの対象となります。
小動物によっては場合によっては対応可能な場合もありますので、一度ご相談ください。
また、犬・猫のシッティングサービス時に合わせて小動物のお世話も場合によっては可能な場合もございます。
こちらもまずはご相談ください。

老犬・老猫、介護が必要な犬猫のシッティングは可能ですか？

基本的には可能です。
事前カウンセリングに詳細は相談させていただきます。
場合によってはお受けできない可能性もある点はご了承ください。

支払方法はなにがありますか？

銀行振込（手数料はお客様負担）、paypay送金、LINE送金が対応可能です。
どうしても現金でのお支払いが希望の場合は、事前カウンセリングに先払いでお支払い頂くことも可能です。
ただし、その際にキャンセルがあった場合は、キャンセルが3日以上前であっても返金は致しかねますので、ご了承ください。

シッティングを断られることはありますか？

基本的にはお断りはなく、最大限対応させていただきたいと思います。
ただし、シッターとの相性が非常に悪い場合や、病気やけが等によりお世話の代行が難しいと判断した場合は、お断りさせていただく場合がございます。