①お客様より、公式LINEのトーク・メール・当サイトお問い合わせフォームにてご連絡いただく。
②事前カウンセリングの日時をご相談の上、決定する。
③事前カウンセリングの実施
④シッティング日前に予約の最終確認の連絡をいたします。
⑤シッター当日、お世話にお伺いします。
⑥シッター終了後、当日・遅くても翌日中にはシッティング中の様子をLINE・メールもしくは紙の報告書にてご報告いたします。
⑦鍵のご返却を行います。
事前カウンセリング
わんちゃん・猫ちゃんの性格や既往歴・来往歴など細かくカウンセリングさせていただきます。
カウンセリング終了後、見積書・利用契約の書類を作成いたします。
鍵の受け渡しの取り決めもこの際行います。
キャンセル料について
3日前以前 キャンセル料なし
2日前 コース料金の50％分のキャンセル料が発生いたします。
前日・当日 コース料金の100％分のキャンセル料が発生いたします。
鍵の返却について
郵送 送料はお客様負担となります(着払い発送)
追跡ができる方法にて郵送します。
直接 交通費として別途手数料1,100円をいただきます。日程は相談にて決定いたします。
ポスト 紛失・盗難があった際の責任はいたしかねますので、ご了承ください。
